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{"id":6376,"date":"2024-05-16T11:18:45","date_gmt":"2024-05-16T09:18:45","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.ac-nancy-metz.fr\/webjournal-poncelet-saint-avold\/?p=6376"},"modified":"2024-05-16T11:19:53","modified_gmt":"2024-05-16T09:19:53","slug":"le-drive","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.ac-nancy-metz.fr\/webjournal-poncelet-saint-avold\/2024\/05\/16\/le-drive\/","title":{"rendered":"Le drive"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>
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Comment \u00e7a fonctionne ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le client se rend sur le site internet du magasin : il s\u00e9lectionne ses achats en cliquant dessus (qui s\u2019ajoutent ainsi directement au panier). Lorsqu’il a fini, il le valide et paye en ligne. En principe, il faudra compter 30 minutes minimum (temps n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration de la commande), avant de pouvoir se rendre \u00e0 une borne du magasin ou en entrep\u00f4t pour r\u00e9cup\u00e9rer ses achats.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Quels avantages pour le client ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le drive est un service pour le client, \u00e7a permet de faire ses achats \u00e0 distance et gagner du temps sans avoir besoin de se d\u00e9placer.<\/p>\n\n\n\n

Quels avantages pour le point de vente ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>Le drive permet de capter \u00e9ventuellement une nouvelle client\u00e8le (les personnes \u00e2g\u00e9es, les personnes en difficult\u00e9 et les personnes qui n’ont pas beaucoup de temps pour se d\u00e9placer et les personnes qui travaillent). Les commandes sont trait\u00e9es \u00e0 l\u2019aide d\u2019un PDA (Personal Digital Assistant) qui est un mini-ordinateur pour enregistrer les articles du magasin.<\/p>\n\n\n\n

O\u00f9 se trouvent les articles ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ils sont, soit dans un entrep\u00f4t, soit en magasin. Une pr\u00e9paration de commande peut prendre entre 20 ou 30 minutes, il faut chercher les articles et les mettre dans des sacs. Le pr\u00e9parateur de commande doit \u00eatre vigilant \u00e0 bien respecter et ne pas rompre la cha\u00eene de froid : -18\u00b0 pour le surgel\u00e9, +5\u00b0 pour le frais, +8\u00b0 pour les fruits et l\u00e9gumes, temp\u00e9rature ambiante pour les produits secs. En cas de rupture de stock, le pr\u00e9parateur de commande doit v\u00e9rifier que le client donne son accord pour le remplacer par un produit de substitution et le pr\u00e9parateur de commande doit pr\u00e9venir le client du remplacement. (Un produit de substitution est un produit qui remplace un produit en rupture de stock).<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Quiz : A toi de jouer!<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/object>A-toi-de-jouer<\/a>T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n

R\u00e9ponses au quiz : <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Reponses-du-quiz<\/a>T\u00e9l\u00e9charger<\/a><\/div>\n\n\n\n

Les \u00e9l\u00e8ves de TEPC<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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