Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
L’admission
Le BTS NDRC est accessible aux bacheliers commerciaux ou autres. L’admission se fait après examen du dossier scolaire
La formation au lycée (1ière et 2ième année)
| Disciplines | Horaires |
| Français | 2h00 |
| Communication en LV étrangère 1 | 3h00 |
| Culture économique, juridique et managériale | 5h00 |
| Relation client à distance et digitalisation | 5h00 |
| Relation client et animation de réseau | 4h00 |
| Relation client et négociation vente | 6h00 |
| Atelier de professionnalisation | 4h00 |
| Total hebdomadaire | 29h00 |
| Accès aux ressources informatiques | 3h00 |
La formation en entreprise
Les entreprises associent les étudiants à leur activité commerciale,
- en leur confiant des missions dans les domaines suivants : marketing, téléphonique, négociation, suivi clientèle, gestion de fichiers, prospection de clientèle, vente itinérante, création de publipostage, animations de salons, participation à la gestion et à l’animation de la force de vente.
- en leur offrant des stages d’une durée d’au moins 16 semaines réparties sur les deux années de formations.
Les enseignants et les étudiants ont développé une véritable stratégie de partenariat avec un grand nombre d’entreprises locales : Assurances AXA, LA MAAF, LA POSTE, ORANGE, CREDIT AGRICOLE, LCL, CREDIT MUTUEL, LA BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE ET CHAMPAGNE, SNVB, SOCIETE GENERALE, L'EST REPUBLICAIN, RENAULT, PEUGEOT, GROUPE PREVOIR, ORPI IMMOBILIER, LAFORET IMMOBILIER...
La poursuite d’études
Les étudiants titulaires du BTS NDRC peuvent poursuivre des études dans les écoles supérieures de commerce ou en licence professionnelle.
Les débouchés professionnels
Ils sont nombreux et intéressant : prospecteur, téléprospecteur, animateur des ventes, conseiller clientèle, attaché commercial, responsable de secteur, d’équipes, négociateur, animateur de ventes, cadre commercial, chargé d’affaires, manageur des petites unités commerciales.
Les sections de BTS en vidéo