Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Plaquette BTS NDRC au format pdf
L’admission
Le BTS NDRC est accessible aux bacheliers commerciaux ou autres. Les candidats sont sélectionnés sur dossier scolaire après un acte de candidature obligatoire sur le portail commun : www.parcoursup.fr
La formation au lycée (1ière et 2ième année)
| Disciplines | Horaires |
| Culture générale et expression | 1h00 (+ 1h00) |
| Langue vivante étrangère | 2h00 (+ 1h00) |
| Culture économique, juridique et managériale | 4h00 (+ 1h00) |
| Relation client et négociation-vente | 4h00 (+ 2h00) |
| Relation client à distance et digitalisation | 3h00 (+ 2h00) |
| Relation client et animation de réseaux | 3h00 (+ 1h00) |
| Atelier de professionnalisation | 0h00 (+ 4h00) |
| Total hebdomadaire | 29h00 |
| Accès libre aux ressources informatiques et documentaires de l’établissement | De 12h30 à 13h30 et de 17h30 à 19h00 tous les jours |
La formation en entreprise
Les entreprises associent les étudiants à leur activité commerciale,
- en leur confiant des missions dans les domaines suivants : marketing téléphonique, négociation, suivi clientèle, gestion de fichiers, prospection de clientèle, vente itinérante, création de publipostage, animations de salons, participation à la gestion et à l'animation de la force de vente.
- en leur offrant des stages d'une durée d'au moins 16 semaines réparties sur les deux années de formation.
Les enseignants et les étudiants ont développé une véritable stratégie de partenariat avec un grand nombre d'entreprises locales : Assurances AXA, LA MAAF, LA POSTE, CREDIT AGRICOLE, CREDIT MUTUEL, LA BANQUE POPULAIRE DE LORRAINE ET CHAMPAGNE, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE, RENAULT, PEUGEOT, ORPI IMMOBILIER, THIRIET, SAVILEM.
La poursuite d’études
Les étudiants titulaires du BTS négociation et digitalisation de la relation client peuvent poursuivre des études dans les écoles supérieures de commerce ou en BUT 3ème année.
Les débouchés professionnels
Ils sont nombreux et intéressants : prospecteur, téléprospecteur, animateur des ventes, conseiller clientèle, attaché commercial, responsable de secteur, d’équipes, négociateur, animateur de ventes, cadre commercial, chargé d’affaires, manageur des petites unités commerciales…
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