Deux types de difficultés se peuvent se poser.

D’ordre technique :

– soucis d’accès
– messages d’erreur
– problèmes de répartition d’élèves ou d’enseignants
– édition de livret

Dans ces cas là, il conviendra de contacter l’assistance académique par le biais d’un ticket Kryst@l :

– rendez-vous sur Partage, sur la gauche de l’écran, cliquez sur l’icône "Demande d’assistance"

– dans la zone de recherche, tapez le mot-clé "LSU" et validez sur "Entrée"

– sélectionner la réponse appropriée pour créer votre ticket d’assistance

De prise en main :

Dans ces cas là, il conviendra de contacter le FUN de votre circonscription.