Mention Complémentaire Assistance, Conseil et Vente à Distance
| Mise en relation compétences (format PDF – 15 ko) |
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Référentiel de certification (format PDF – 50 ko) |
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| Référentiel des activités professionnelles (format PDF – 37 ko) |
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| Les savoirs associés (format PDF – 66 ko) |
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Sujet Test Gestion de la Relation Client (E2) Damart (format PDF – 722 ko – 121 ko) |
Sujet |
Corrigé |
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Sujet Test Gestion de la Relation Client (E2) Serv’Famille (format Word – 165 ko – 149 ko) |
Sujet |
Corrigé |