La clé OTP (One Time Password) est personnelle, elle est liée à votre identifiant académique. Elle apporte une sécurité renforcée et permet l’accès aux applications installées dans l’intranet académique.

- Initialiser le code PIN à la première utilisation de votre clé OTP :

– Saisir votre identifiant académique puis dans « Mot de Passe ou Passcode OTP » les 6 chiffres indiqués sur la clé OTP.
– Créer un code PIN personnel et confirmer (un code, que vous saurez retenir et qui n’est pas un de vos trois anciens codes PIN, de 4 à 8 caractères qui contient au-moins 4 chiffres).
– Attendre que le code de la clé OTP change et saisir le « Passcode OTP » qui correspond à votre code PIN + code affiché sur la clé.
– Votre clé est désormais initialisée et opérationnelle.

- Utiliser ma clé OTP

– Saisir votre identifiant académique ;
– Saisir le passcode OTP : votre code PIN + code affiché sur la clé

- Que faire en cas de…

– Échec de connexion : Attendez 30 minutes avant de faire une nouvelle tentative (la saisie successive de mauvais code peut bloquer temporairement votre clé).
– Oubli du code PIN : Demander la réinitialisation de votre code PIN à la plateforme d’assistance Kristal.
– Perte, bris, ou vol de la clé : Demander au plus vite la désactivation de votre clé en contactant l’assistance Kristal.